根据企业每一个流程的发起、审核为主线来进行统计、分析与监控
有人做过一个行为分析,发现一个流程的处理时间中90%是停滞时间,真正有效的处理时间很短。并且在流程处理过程中需要人员去用“腿”、用“电话”等其他手段去推进,不仅耗时耗力,而且效果差,时时有跟单失踪或石沉大海的情况发生。通过业务流程管理系统,利用现有的成熟技术、APP移动审批的良好特性,很好地完成企业对这方面的需求,信息只有唯一录入口,系统按照企业需要定义流转规则,流程自动流转,成为企业业务流程处理的一个“不知疲倦”的帮手。
流程管理就是消除人浮于事、扯皮推诿、职责不清、执行不力的固疾,从而达到企业运行有序、效率提高的目的。企业运行必须让流程说话,管理者思考问题时要用流程思考,而不是“等领导发话”或“等领导拍板”,更不是“拍脑袋”。只有将流程中的各个节点把握好,才可以将工作理的更顺畅,让人员的效率迅速提高。
对不同性质的组织、不同类型的部门、不同特点的职位、不同层级的管理者而言,流程监控的具体内容并非固定统一的,而是根据工作实际的不同具体确定的。不同管理者针对具体工作和下属员工实施流程监控的过程中有一些共通之处,这些就是流程监控的关键点。
营造令流程监控与统计分析APP,是根据企业每一个流程的发起、审核为主线来进行统计、分析与监控,主要特点如下:
1、工作量统计:可通过起止时间查询某一段时间的流程发起、待办、办结等信息和数量,可按照年、月、日、小时来进行统计工作量;
2、审批时效统计:可照年、月、日统计流程的办结时效,统计流程审批超期、超时;
3、不作为统计:针对流程堵塞、不批、大量积压,系统会预警到上级部门,并形成不作为统计分析表。
4、流程超时处罚:对超期、超时流程,可以自动冻结流程,并形成“罚款二维码”,扫码支付罚款后,方可继续审批。
5、强提示:支持对快到审批时效的流程,进行“强提示”
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